Prieskum spokojnosti cestujúcich

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času na vyplnenie nasledujúceho dotazníka. Dotazník je anonymný (meno vyplňte len na základe dobrovoľnosti) a bude slúžiť len na interné účely spoločnosti. Ďakujeme za spoluprácu

Dátum cesty:*

Smer jazdy:*

Pred príjazdom

V tejto sekcii by nás zaujímalo, či ste boli spokojný s komunikáciou vodičov pred cestou, či Vás včas informovali ohľadom príjazdu, o meškaniach.

Informovali Vás vodiči o čase príjazdu, prípadne o meškaní?

Boli ste spokojný s komunikáciou vodičov pred príjazdom?

Vaše námietky, požiadavky, návrhy na komunikáciu pred príjazdom...

Počas cesty

V tejto sekcii by nás zaujímalo, či ste boli spokojný so samotným priebehom cesty, či ste mali dostatok prestávok, zastávky na požiadanie. Takisto by nás zaujímalo či bol v aute zabezpečený dostatočný komfort.

Boli ste spokojný s prestávkami, ich počtom, dĺžkou?

Zastavili Vám vodiči na požiadanie?

Ponúkli Vám vodiči nealko, vankúš prikrývku?

Informovali Vás o Wifi pripojení, pomohli Vám s nastavením?

Boli ste spokojný so starostlivosťou vodičov o Vaše pohodlie?

Vaše námietky, požiadavky, návrhy na komunikáciu počas cesty...

Batožina

V cene cestovného sú 2ks cestovnej batožiny (max súhrnná váha 40kg) a jedna príručná batožina. Ostatná batožina sa považuje za nadlimitnú.

Mali ste nadlimitnú batožinu? (nad 40 kg)

Platili ste za nadlimitnú batožinu?

Dostali ste doklad o platbe?

Celkové hodnotenie služieb

Ako ste boli celkovo spokojní s našimi zamestnancami?

Boli ste spokojný s prístupom dispečingu?

Aké celkové hodnotenie by ste dali našej spoločnosti?

Zmenili by ste niečo na našich službách?

Ochrana proti spamu - prosím opíšte text z obrázku: