Dispečing

 

+421 901 911 937

 

 

 

 

Objednávka prepravy

 

Objednávkový formulár

 

 

 

Pošlite nám email

 

info@transem.sk

 

 

Sme k dispozícii

 

denne od 7:00 do 20:00

 

 

  • Úvod
  • komunikácia - transem.sk

komunikácia - transem.sk

alt-icon

Doba ľadová - sme mamuty

Nové technológie nie sú zlé.
Vajbrújete, skajpújete, mesendžrujete na firemnom profile, mesendžrújete na privátnom profile, watsapújete...
Esemeskujete na 3 telefónne čísla.
Ale niekedy je to už problém.

alt-icon

Niekedy sa to nedá, ale zákazník je pán

Do správ mi prišla sťažnosť, že cestujúci nevie prečítať CAPSCHA z našej stránky (ochrana proti spamu).
Nie sme jej tvorca a slúži ako ochrana proti spamu a robotom.
 Cestujúci mi pošle print screen.
A naozaj to nejde prečítať.
Vypĺňa objednávku z mobilu.

alt-icon

Od dverí k dverám

Niekedy ma udivuje, že sa cestujúci spýtajú, že kde vystúpi, alebo kde nastúpi.
Servis dopravcu by mal byť o komforte. komforte toho, že ak si Door to Door systém zvolím, malo by to byť o tom, že využijem komfort toho, že dopravca príde pred moje dvere a dovezie ma pred dvere, pred ktoré potrebujem.
Toľko teória.

alt-icon

Slovo chlapa


Stále to tak bolo, že ak dal chlap slovo, tak chlapom z neho robilo to, že ho dodržal.
Alebo nie.
Zo strany našej spoločnosti sa nám darí udržiavať čisté konto.
Ale... 

Copyright © TRANSEM, spol. s r.o. 2013-2017. Všetky práva vyhradené. Bez písomného súhlasu autora je zakázané šíriť obsah týchto stránok. Mapa web stránky. Tvorba web stránok www.initpro.sk.    Prihlásiť sa.

Táto web stránka používa k poskytovaniu služieb, personalizácii reklám a analýze návštevnosti súbory cookie. Používaním tejto webstránky s tým súhlasíte. Ďakujeme.

Súhlasím

 

Dôležité upozornenie

Počas celej doby prepravy je každý cestujúci povinný mať nasadené ochranné rúško.

V príprade potreby je možné si ho zakúpiť priamo u vodiča.  

 

D ô l e ž i t é  u p o z o r n e n i e !   

V súvislosti so šírením nového koronavírusu, a ochorením Covid-19 musia byť objednané prepravy uhradené najneskôr do 3 dní po potvrdení prepravy dispečingom.
V prípade, že preprava uhradená nebude, bude cesta automaticky a bez upozornenia, cestujúcemu stornovaná. Rovnako, pri stornovaní cesty cestujúcim menej ako 14 dní pred cestou,  bude cestujúcemu účtovný storno poplatok v plnej výške cestovného.

Odôvodnenie:
Spoločnosť Transem spol. s r.o. sa snaží vyhnúť špekulatívnym objednávkam, kedy si cestujúci zarezervuje cestu, ale pri nájdení inej formy dopravy, alebo iných dôvodov, túto cestu ruší.

Naša spoločnosť medzitým musí odmietať cestujúcich, ktorý by mali o cestu záujem, ale nemáme pre nich voľné miesta.  Naša spoločnosť sa počas 7-mich rokov pôsobenia na trhu správa zodpovedne ako voči klientom, tak aj voči samým sebe. Preto je počas tohto obdobia zavedené pravidlo o tom, že cesty musia byť  uhradené najneskôr 3 dni po objednaní prepravy. Zároveň sa snažíme eliminovať aj komplikácie spôsobené šírením koronavírusu, situáciou v jednotlivých štátoch a minimalizovať možné prenášanie strát  na našu spoločnosť ktoré vznikajú situáciami, na ktoré nemáme ako dopravca absolútne žiadny vplyv.

Uvedené opatrenie platí do odvolania.

Ďakujeme za pochopenie 

Transem spol.s.r.o.